Veelgestelde vragen

Van algemene vragen over Ukana, technische aspecten over loadbanks tot informatie over verhuur, levering en service: hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
We denken graag met je mee.

Algemeen

  • Wat doet Ukana precies?

    De Ukana is het kloppend hart van een aantal gespecialiseerde bedrijven die samen de volledige keten van elektrische energieoplossingen bedienen, van productie tot service en onderdelen, wereldwijd.

  • Welke bedrijven vallen onder de Ukana groep?

    Onder Ukana vallen vier bedrijven, elk met een eigen specialisatie:

    • Ukana Power Solutions ontwikkelt en produceert loadbanks, eBoilers, aggregaten, omvormers en batterijpakketten.
    • Sinocox is onze webshop voor alternatoren en generatoronderdelen, met snelle levering door heel Europa.
    • Hofstede Services verzorgt service, onderhoud en keuringen, en is officieel Teksan-leverancier van dieselgeneratoren voor de Benelux.
    • JJ Yachting Power is onze maritieme tak voor energieoplossingen en service aan boord van schepen.
  • In welke sectoren werkt Ukana?

    We werken voor uiteenlopende sectoren: maritiem, datacenters, zorg, industrie, energie en defensie. Korte lijnen, eigen Nederlandse engineering en een 24-uurs service maken ons sterk en uniek.

  • Waar is Ukana gevestigd?

    Ukana is gevestigd aan de laan van Westenenk in Apeldoorn, waar ook onze hoofdlocatie en werkplaats zijn. Hier worden onze producten gemaakt en verzorgen we de voorbereiding, levering en technische ondersteuning van onze loadbanks en andere oplossingen.

    Onze dienstverlening stopt niet bij Apeldoorn. We werken in binnen- en buitenland en bieden ook technische ondersteuning op locatie, van bedrijfsterreinen tot aan boord van schepen. Onze specialisten reizen indien nodig mee om de installatie en test goed en veilig te laten verlopen.

  • Werkt Ukana ook internationaal?

    Zeker. We leveren producten, voeren installaties uit en bieden service wereldwijd, dus niet alleen in Nederland.

  • Waarom zou ik voor Ukana Power Solutions kiezen?

    De keuze voor Ukana is simpel, wij hebben alles zelf in huis: engineering, productie, service en onderdelen. Dat betekent dat we snel kunnen schakelen, echt maatwerk kunnen leveren en er 24/7 voor je zijn als het erop aankomt. Daarbij heeft Ukana de echte Nederlandse technische kennis in huis.

  • Werken jullie met onderhoudscontracten?

    Ja, we bieden onderhoudscontracten aan die zijn afgestemd op jouw installatie, gebruik en wensen. Met vaste service intervallen en snelle responstijden.

  • Kunnen jullie ook alleen adviseren, zonder direct te leveren?

    Zeker. We denken graag mee over de beste energieoplossing, ook als dat betekent dat we advies geven zonder dat daar direct een product of dienst tegenover staat.

Veelgestelde vragen Ukana

Loadbanks

  • Wat is een loadbank?

    Een loadbank is een testinstallatie die elektrische belasting nabootst, zodat je generatoren, UPS-systemen en andere energiesystemen veilig kunt testen.

  • Waarvoor gebruik je een loadbank?

    Een loadbank gebruik je voor het testen, inregelen, certificeren en onderhouden van generatoren en andere noodstroominstallaties. Het is van groot belang om regelmatig te testen om stilval van een product te voorkomen.

  • Wanneer is een loadbanktest verplicht?

    Een loadbanktest kan verplicht zijn wanneer dit wordt voorgeschreven door wet- en regelgeving, verzekeraars, certificerende instanties of de eigenaar van een installatie. Vooral bij noodstroominstallaties in datacenters, ziekenhuizen, maritieme toepassingen en kritieke infrastructuur worden periodieke loadbanktests vaak vereist om de betrouwbaarheid van het systeem aan te tonen.

    Voor Nederlandse elektrische installaties zijn de relevante NEN-normen een belangrijke basis voor de eisen rondom veiligheid, inspectie en onderhoud. Welke norm en eisen van toepassing zijn, hangt af van het type installatie en de situatie. Een loadbanktest kan vervolgens worden ingezet om bijvoorbeeld een generator of UPS gecontroleerd onder belasting te testen.

  • Wanneer moet een generator met een loadbank getest worden?

    Een generator wordt vaak getest met een loadbank na installatie, tijdens periodiek onderhoud, na reparaties of om te voldoen aan certificeringseisen.

  • Welke soorten loadbanks zijn er?

    Er bestaan resistieve, inductieve en gecombineerde loadbanks. Welke geschikt is, hangt af van het type installatie dat je wilt testen.

  • Kan ik een loadbank huren?

    Ja, bij Ukana Power Solutions kun je ook een loadbank huren. Wij bieden loadbanks naast de verkoop ook voor verhuur aan.

  • Bouwen jullie ook loadbanks op maat?

    Jazeker. Onze engineers ontwikkelen en bouwen loadbanks die precies zijn afgestemd op jouw specifieke toepassing. Wij denken met je mee over het soort loadbank dat je nodig hebt in jouw situatie.

  • Levert Ukana ook loadbanks wereldwijd?

    Ja, we leveren en installeren loadbanks over de hele wereld, óók bij offshore- en maritieme projecten. Uiteraard zullen we van te voren het vervoer, de installatie, de kosten en dergelijken bespreken zodat je niet voor verassingen komt te staan.

  • Wanneer is het huren van een loadbank interessant?

    Loadbank verhuur is interessant bij bijvoorbeeld tijdelijke projecten, onderhoudswerkzaamheden, FAT-tests, SAT-tests of certificeringstrajecten.

Generatoren & aggregaten

  • Hoe vaak moet een generator getest worden?

    De testfrequentie van generatoren hangt af van de toepassing en eventuele wettelijke eisen. Voor noodstroomgeneratoren wordt vaak maandelijks een functionele test uitgevoerd en periodiek een loadbanktest om te controleren of het systeem onder volledige belasting goed functioneert.

  • Wat is het verschil tussen een UPS en een generator?

    Een UPS (Uninterruptible Power Supply) levert direct noodstroom bij een stroomuitval, meestal via batterijen. Een generator heeft enkele seconden nodig om op te starten, maar kan vervolgens langdurig vermogen leveren. In veel kritieke installaties werken beide systemen samen.

  • Wat is het verschil tussen een alternator en een generator?

    Een alternator is eigenlijk het onderdeel binnen een generator of aggregaat dat de elektriciteit opwekt. De term generator wordt vaak gebruikt voor de complete installatie, inclusief motor, alternator, besturing en eventuele behuizing.

  • Hoe kies ik de juiste generator voor mijn bedrijf?

    Bij de keuze van een generator spelen onder andere het benodigde vermogen, piekbelasting, bedrijfskritische processen, brandstoftype, locatie en toekomstige uitbreidingsplannen een rol. Ukana helpt klanten bij het bepalen van de juiste configuratie voor hun situatie.

  • Hoe onderhoud ik een generator?

    Regelmatig onderhoud is essentieel voor een betrouwbare werking van je generator. Preventief onderhoud verkleint de kans op storingen aanzienlijk.

    Daarvoor is belangrijk:

    1. Inspecties
    2. Olie- en filterwissels
    3. Controle van accu’s, koelsystemen en brandstofsystemen
    4. Periodieke belastingstesten met een loadbank
  • Wat is het verschil tussen een generator en een aggregaat?

    Een generator is het onderdeel dat mechanische energie omzet in elektriciteit. Een aggregaat is een complete stroomopwekkingsinstallatie waarin de generator wordt aangedreven door bijvoorbeeld een diesel- of gasmotor, inclusief besturing en brandstofvoorziening.

  • Wanneer heb ik een noodstroomaggregaat nodig?

    Noodstroomaggregaten worden altijd gebruikt wanneer stroomuitval grote risico’s veroorzaakt, hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld ziekenhuizen, datacenters, industrie en scheepvaart.

  • Zijn jullie officieel leverancier voor generatormerken?

    Ja, ons merk Hofstede Services binnen Ukana is officieel leverancier van Teksan generatoren in de Benelux.

Batterijopslag & energieoplossingen

  • Wat is een batterijopslagsysteem (BESS)?

    Een Battery Energy Storage System (BESS) slaat elektrische energie op voor later gebruik en ondersteunt piekbelasting, noodstroom en hybride energiesystemen.

  • Wanneer is batterijopslag interessant?

    Batterijopslag is interessant voor bedrijven die energiekosten willen verlagen, piekbelasting willen opvangen of duurzame energie willen opslaan.

  • Hoe werkt batterijopslag voor bedrijven?

    Batterijopslag slaat elektrische energie op voor gebruik op een later moment. Bedrijven kunnen hiermee piekverbruik verminderen, duurzame energie opslaan, noodstroomvoorzieningen ondersteunen en energiekosten verlagen. Batterijsystemen worden vaak gecombineerd met generatoren, omvormers en energiemanagementsystemen.

  • Leveren jullie ook batterijpakketten?

    Ja, we ontwerpen en leveren batterijpakketten en batterijoplossingen voor onder andere industriële, maritieme en hybride toepassingen.

  • Wat is een hybride energiesysteem?

    Een hybride energiesysteem combineert meerdere energiebronnen of -opslagtechnieken, zoals een generator, batterij en netstroom. Het systeem schakelt of stuurt deze bronnen slim aan om efficiënt en betrouwbaar energie te leveren.

    Waarvoor gebruikt men dit?
    Vooral wanneer een betrouwbare stroomvoorziening nodig is, maar ook brandstofverbruik, uitstoot of piekbelasting moet worden beperkt. Bijvoorbeeld op bouwplaatsen, bij evenementen, in de industrie of als tijdelijke of aanvullende noodstroomvoorziening.

  • Kunnen batterijen gekoppeld worden aan bestaande installaties?

    Ja batterijen kunnen gekoppeld worden aan een bestaande installatie. Integratie met bestaande energiesystemen behoort tot onze specialisaties. Uiteraard zal de situatie als eerste bekeken en besproken worden.

  • Hoe kan ik piekbelasting op mijn elektriciteitsaansluiting verminderen?

    Piekbelasting verminderen op je elektriciteitsaansluiting kun je doen door bijvoorbeeld batterijopslag, slimme energiesturing, load shifting of een hybride energiesysteem in te zetten. Door energie tijdelijk op te slaan en op het juiste moment weer vrij te geven, breng je het maximale vermogen dat je van het net vraagt flink omlaag.

Omvormers & eBoilers

  • Wat doet een omvormer?

    Een omvormer zet gelijkstroom (DC) om naar wisselstroom (AC), of andersom, afhankelijk van waar hij voor wordt ingezet.

  • Wat is een eBoiler?

    Een eBoiler (elektrische boiler) zet elektrische energie om in warmte en wordt gebruikt voor duurzame warmteopwekking binnen industriële processen. De opgewekte warmte kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor het verwarmen van water of het opwekken van stoom. Een eBoiler is vooral interessant wanneer er voldoende elektrische energie beschikbaar is en bedrijven hun gasverbruik en CO₂-uitstoot willen verminderen.

  • Voor wie is een eBoiler interessant?

    Een eBoiler is interesant vooral voor bedrijven die willen verduurzamen of die overtollige elektrische energie efficiënt willen benutten in plaats van laten verloren gaan.

Maritiem & offshore

  • Welke energieoplossingen zijn geschikt voor de maritieme sector?

    Dit hangt af van het type schip en de toepassing. Veelgebruikte oplossingen zijn generatoren, batterijpakketten, hybride energiesystemen, walstroomoplossingen, omvormers, transformatoren en energiebeheersystemen. Ukana levert en onderhoudt zowel conventionele als hybride energiesystemen voor de maritieme sector.

  • Wat zijn de eisen voor noodstroominstallaties op schepen?

    Noodstroominstallaties aan boord moeten voldoen aan internationale maritieme regelgeving en classificatie-eisen. Het gaat dan om betrouwbaarheid, beschikbaarheid, testprocedures, veiligheid, en het vermogen om essentiële systemen tijdens een storing operationeel te houden. De exacte eisen verschillen per schip, vaargebied en classificatiemaatschappij.

  • Werkt Ukana ook aan boord van schepen?

    Jazeker, via JJ Yachting Power voeren we installaties, onderhoud en reparaties uit aan boord van schepen. Dit is wereldwijd mogelijk.

  • Hebben jullie ervaring met offshore projecten?

    Wij hebben ook zeker ervaring met offshore projecten. We ondersteunen op offshore platforms en andere afgelegen locaties.

Service & onderhoud

  • Bieden jullie onderhoud aan generatoren?

    Zeker, bij onderhoud aan generatoren kun je denken aan preventief onderhoud, inspecties, revisies en het opsporen van storingen.

  • Repareren jullie ook apparatuur van andere merken?

    Ja, onze engineers hebben ervaring met installaties van uiteenlopende fabrikanten, niet alleen onze eigen producten. Neem gerust contact op zodat we samen kunnen kijken of wij jouw apparaat daadwerkelijk kunnen maken.

  • Hoe vaak moet een generator onderhouden worden?

    Hoevaak een generator onderhouden moet worden, verschilt per situatie en hangt af van het gebruik. Toch wordt jaarlijks onderhoud gecombineerd met periodieke loadbanktests over het algemeen aangeraden.

  • Voert Ukana ook onderhoud uit op locatie?

    Ja, onze service monteurs gaan wereldwijd op pad om ter plaatse onderhoud en service op locatie te verzorgen.

Engineering & maatwerk

  • Ontwerpt Ukana eigen energieoplossingen?

    Ja, engineering, productie, installatie en ondersteuning doen we volledig in eigen beheer.

  • Kunnen bestaande installaties ook gemoderniseerd worden

    Ja, we voeren upgrades, retrofits en complete moderniseringstrajecten uit. Uiteraard kijken we vantevoren gezamelijk even wat de mogelijkheden zijn voor jouw situatie en apparaat.

  • Bouwt Ukana complete energiesystemen?

    Ja, Ukana bouwt complete energiesystemen inclusief generatoren, batterijen, omvormers, besturingen en monitoring.

  • Kunnen jullie energieoplossingen helemaal op maat ontwerpen?

    Ja, vrijwel elk systeem stemmen we af op de technische en operationele eisen van de klant. Voor meer informatie over energieoplossingen op maat, neem gerust contact met ons op.

Storingen & noodsituaties

  • Wat moet je doen bij een storing aan een generator?

    Neem zo snel mogelijk contact op met een specialist. Een snelle diagnose voorkomt vaak verdere schade of langere uitval. Ukana staat voor je klaar.

  • Kunnen jullie ook helpen bij een acute storing?

    Ja, onze serviceorganisatie staat 24/7 klaar voor urgente situaties.

  • Wat gebeurt er als er sprake is van een kritieke stroomstoring?

    We analyseren de situatie, lossen de storing op, en realiseren indien nodig een tijdelijke noodoplossing.